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Diretrizes da Comunidade

Última atualização: 18 de março de 2025

Estas Diretrizes da Comunidade definem os padrões de conduta aceitáveis ao usar os serviços da Lunna. Todos os usuários devem seguir estas diretrizes para manter um ambiente seguro, respeitoso e produtivo para nossa comunidade. A violação destas diretrizes pode resultar em suspensão temporária ou permanente dos serviços da Lunna.

Conformidade com a Plataforma Discord

  • Os usuários devem cumprir os Termos de Serviço e Diretrizes da Comunidade do Discord em todos os momentos.
  • Violações das políticas do Discord durante o uso dos serviços da Lunna não serão toleradas.

Restrições de Conteúdo

  • O uso de conteúdo NSFW (Não Seguro Para o Trabalho) em quaisquer funções, comandos ou serviços da Lunna é estritamente proibido.
  • A troca de moedas Lunna por produtos ou serviços de natureza inadequada não é permitida.

Integridade do Sistema

  • Tentar contornar restrições, limitações ou medidas de segurança implementadas pelo Lunna é proibido.
  • Criar múltiplas contas para obter recompensas diárias ou envolver-se em comportamento similar para obter vantagens injustas não é permitido.
  • Quaisquer tentativas de atacar, interromper ou comprometer os serviços da Lunna resultarão em suspensão imediata e permanente.

Atividades Comerciais

As seguintes atividades comerciais são estritamente proibidas:

  • A venda, aluguel ou troca de moeda virtual ("moedas Lunna") por moeda real ou itens de valor monetário.
  • Anunciar, solicitar ou participar de transações envolvendo bens virtuais da Lunna por itens de valor real, incluindo, mas não se limitando a: assinaturas Discord Nitro, credenciais de conta, cartões-presente, moeda real, moedas de jogos, scripts de software ou quaisquer outros itens com valor monetário real.
  • Usuários que tomarem conhecimento de tais atividades comerciais proibidas devem reportá-las à equipe da Lunna.

Evasão de Punições

  • Tentativas de evadir ações de punição, incluindo a criação de novas contas após ser banido, resultarão em suspensão permanente sem possibilidade de recurso.
  • Auxiliar ou ocultar usuários que estão tentando evadir ações de punição é proibido e pode resultar na suspensão da sua conta.

Propriedade Intelectual

  • Embora seja aceitável inspirar-se no Lunna, o plágio direto ou duplicação dos recursos, design ou conteúdo da Lunna é proibido.

Política de Reembolso

  • Os usuários devem entrar em contato com o suporte da Lunna antes de iniciar quaisquer processos de reembolso através de provedores de pagamento.
  • Estornos não autorizados ou disputas de pagamento podem resultar na suspensão da conta.

Isenções de Prêmios e Recompensas

  • A administração da Lunna não é responsável por prêmios, recompensas ou sorteios oferecidos por terceiros usando os serviços da Lunna.
  • Os usuários são aconselhados a exercer cautela e bom senso em relação a ofertas que pareçam suspeitas.
  • Apesar desta isenção, a administração da Lunna reserva-se o direito de intervir em casos de atividade fraudulenta generalizada.

Personificação e Desinformação

  • Personificar a Lunna ou qualquer membro da equipe da Lunna é estritamente proibido.
  • Espalhar informações falsas sobre a Lunna, seus serviços ou equipe é proibido.
  • Usar o nome, aparência ou arte da Lunna de maneira que sugira afiliação oficial não é permitido.

Conduta Respeitosa

  • Linguagem ou comportamento ofensivo, abusivo ou sexualizado direcionado ao Lunna ou sua representação é proibido.
  • Críticas gratuitas disfarçadas de feedback que contenham linguagem abusiva não serão toleradas.
  • Demonstrações públicas de tal comportamento, quando reportadas, resultarão em ações punitivas.

Interações entre Usuários

  • Tentativas de enganar, ameaçar ou prejudicar outros usuários da Lunna dentro da comunidade são proibidas.

Processo de Recursos

  • Consultas sobre ações punitivas devem ser enviadas através do formulário oficial de recurso contra banimento.
  • Contatar membros da equipe da Lunna sobre ações punitivas por canais não oficiais é proibido e pode estender os períodos de suspensão.
  • Assédio à equipe da Lunna sobre ações punitivas contra outros usuários pode resultar na suspensão da sua conta.

Responsabilidade da Conta

  • Os usuários são os únicos responsáveis por todas as atividades que ocorrem sob suas credenciais de conta.
  • A administração da Lunna não é responsável por contas que foram compartilhadas, vendidas, comprometidas ou acessadas por partes não autorizadas.
  • Usuários que permitem que outros acessem suas contas permanecem responsáveis por quaisquer violações cometidas através de sua conta.

Reconhecimento

Ao usar os serviços da Lunna, você reconhece que leu, entendeu e concorda em cumprir estas Diretrizes da Comunidade.

Modificações

A Lunna reserva-se o direito de modificar estas diretrizes a qualquer momento. O uso contínuo dos serviços da Lunna após quaisquer modificações constitui aceitação das diretrizes atualizadas.

Contate-nos

Para perguntas sobre estas diretrizes, entre em contato conosco através de:

Nosso Servidor de Suporte no Discord